Garantías y devoluciones

Garantía de satisfacción

Garantizamos la calidad de nuestros productos y tu entera satisfacción. Si por alguna razón no es así, cuentas con treinta días naturales desde la entrega para hacérnoslo saber y regresar tu pedido si lo deseas. Toma en cuenta que por razones de higiene nos reservamos el derecho a procesar la devolución si el producto no está en las condiciones en que se recibió.

Para iniciar una solicitud de devolución, envíanos un correo a hola@camitabienestar.com indicando tu número de orden.

Cancelaciones

Si deseas cancelar tu pedido, avísanos lo antes posible a hola@camitabienestar.com. Importante: si el pedido ya ha sido enviado, o haya dejado nuestro almacén o centro de fabricación, no podremos cancelarlo.

Devoluciones

Si quieres hacer una devolución, por favor contáctanos en hola@camitabienestar.com en los tres días hábiles después de la recepción, para iniciar el proceso. Es importante que para iniciar el proceso primero nos contactes por correo, de otra forma la devolución no podrá proceder.

Por razones de higiene nos reservamos el derecho a procesar la devolución si el producto está en malas condiciones.

Toma en cuenta que no podemos hacernos responsables por los gastos de envío de devolución de tu pedido. Una vez que recibamos e inspeccionemos tu pedido de vuelta, procederemos a iniciar con la devolución de tu dinero (o crédito en tienda, como elijas) en un plazo no mayor a diez días hábiles.

Si tienes dudas adicionales, por favor contáctanos a hola@camitabienestar.com